Déploiement des compteurs d’eau communicants

Pour faire face aux enjeux sur la ressource en eau, le Syndicat Mixte de l’Eau de la région d’Issoire et des communes de la banlieue Sud Clermontoise (SME) modernise ses services en déployant des compteurs d’eau connectés (appelés compteurs télérelevés). Ce marché est confié à SUEZ.

De ce fait, une campagne de remplacement des compteurs d’eau est lancée sur la commune en cette fin d’année 2026 afin d’installer les nouveaux dispositifs permettant la télérelève sur le même principe que les compteurs d’électricité Linky ou Gazpar pour le gaz.

Ces nouveaux compteurs, installés gratuitement, permettent de suivre votre consommation jour après jour sur internet par le biais de la télétransmission afin de mieux gérer vos besoins.

Vous pouvez également être alerté par mail ou sms d’une fuite d’eau ou encore faire des économies en utilisant l’application d’accompagnement dédiée.

Ainsi, les compteurs ne seront plus relevés « manuellement » lors d’un déplacement et votre facturation correspondra à vos consommations réelles sans être seulement estimées comme auparavant.

Le déploiement va commencer sur notre commune et va durer quelques semaines.

Pour l’installation, chaque foyer recevra un courrier d’information ou un mail pour prendre rendez-vous en s’adaptant au mieux à l’installation existante :
- soit le compteur est accessible sur le domaine public et votre présence n’est pas nécessaire ;
- soit il ne l’est pas et vous devrez fixer un rendez-vous avec le service client.            

Contacts :
Centre d’appel pour la prise de RDV : 04 20 10 20 20
SME d’Issoire – www.sme-issoire.fr / 04 73 96 68 01